Informativa sulla privacy
La protezione dei vostri dati personali durante la visita al nostro sito web è per noi una questione molto importante. Tutti i dati personali, quali nome, indirizzo, numero di telefono, indirizzo e-mail, numero di conto, ecc., nonché tutte le informazioni che possono essere ricondotte a voi, sono denominati dati personali. Ciò include anche l'indirizzo IP, che viene trasmesso automaticamente quando visitate un sito web. Ciò è tecnicamente necessario.
Desideriamo che sappiate se e quando raccogliamo quali dati e come li utilizziamo. Abbiamo adottato misure tecniche e organizzative per garantire che le norme sulla protezione dei dati siano rispettate sia da noi che da eventuali fornitori di servizi esterni. In particolare, teniamo conto del Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR) dell'Unione Europea (UE), in vigore dal 25 maggio 2018.
Di seguito trovate informazioni sui dati raccolti durante la vostra visita al sito web e sul loro utilizzo.
Se desiderate esercitare i vostri diritti (vedi sotto), vi preghiamo di rivolgervi a Lampuga GmbH in qualità di responsabile del trattamento dei dati su questo sito web. Scrivete un'e-mail a datenschutz@lampuga.de o rivolgetevi per posta all'indirizzo indicato nell'impressum https://lampuga.com/it/note-legali
Per domande o richieste di carattere generale relative alla protezione dei dati, vi preghiamo di rivolgervi per iscritto al responsabile esterno della protezione dei dati (DSB) Thomas Schneider della DSB Baden GmbH all'indirizzo edsb@lampuga.de. Si prega di indicare nell'oggetto “Lampuga: protezione dei dati” per facilitare l'assegnazione da parte del DSB esterno.
Basi giuridiche
I dati personali possono essere “trattati” solo se esiste una base giuridica valida. Il trattamento è legato a uno scopo specifico. I dati personali che possiamo raccogliere da voi tramite questo sito web vengono trattati sulla base delle seguenti basi giuridiche:
Ponderazione degli interessi ai sensi dell'art. 6 comma 1 lett. f GDPR
L'eventuale utilizzo di strumenti volti a rendere il nostro sito web più facile da usare, più efficiente e più sicuro può avvenire nell'ambito di una ponderazione degli interessi, poiché in questo caso non viene effettuato alcun profiling del comportamento degli utenti e l'indirizzo IP del visitatore viene memorizzato solo per un breve periodo di tempo in forma non anonima.
Trattiamo inoltre le informazioni che ci fornite ai fini di un rapporto commerciale potenziale o esistente (rapporto B2B) nell'ambito della ponderazione degli interessi.
Rapporto contrattuale ai sensi dell'art. 6 comma 1 lett. b GDPR
Se ci fornite i vostri dati personali in qualità di privati (ad es. nell'ambito di una richiesta di informazioni su un prodotto), trattiamo tali dati nell'ambito di una fase preliminare al contratto o per l'esecuzione del rapporto contrattuale.
Obbligo legale ai sensi dell'art. 6, comma 1, lett. c GDPR
Nella misura in cui siamo soggetti a disposizioni di legge che ci impongono di utilizzare i vostri dati personali, ciò avviene nell'ambito di tale base giuridica.
Consenso ai sensi dell'art. 6, comma 1, lett. a GDPR
In rari casi, potrebbe essere necessario utilizzare i dati personali da voi forniti per uno scopo diverso da quello previsto. In tal caso, e in assenza di altre basi giuridiche, avremo bisogno del vostro consenso volontario, revocabile in qualsiasi momento con effetto futuro, che vi chiederemo separatamente.
Accesso al sito web
Quando visitate il nostro sito web, il vostro indirizzo IP e altre informazioni vengono trasmessi automaticamente. Noi non memorizziamo questi dati, ma il nostro fornitore di servizi ha bisogno di queste informazioni per la fornitura tecnica del sito web. Egli registra automaticamente ogni accesso alla nostra homepage e ogni possibile richiamo di un file memorizzato sulla homepage.
Vengono registrati: nome del file richiamato, data e ora del richiamo, quantità di dati trasferiti, notifica di richiamo riuscito e browser web. L'indirizzo IP del computer da cui è stata inviata la richiesta non viene memorizzato. Non è quindi possibile creare profili utente personali.
La memorizzazione serve a fini interni relativi al sistema, essenzialmente per garantire la disponibilità del nostro sito web, anche in conformità con il § 12 TDDDG (perturbazioni degli impianti di telecomunicazione e abuso dei servizi di telecomunicazione). Il trattamento sotto la nostra responsabilità avviene ai sensi dell'art. 6 comma 1 lett. f GDPR.
Qualora intendessimo utilizzare l'indirizzo IP trasmesso per ulteriori scopi, ciò verrà spiegato in dettaglio di seguito.
Obblighi di informazione ai sensi dell'art. 13 GDPR
Il Regolamento generale sulla protezione dei dati ci obbliga a fornire le informazioni pertinenti ogni volta che raccogliamo dati personali direttamente dall'interessato. Nell'ambito del nostro sito web raccogliamo dati personali che vi riguardano e desideriamo quindi informarvi di conseguenza. Tale raccolta avviene, ad esempio, quando
• raccogliamo il vostro indirizzo IP per la fornitura tecnica del sito web
• utilizziamo uno strumento di tracciamento che utilizza l'indirizzo IP
• riceviamo i vostri dati in un modulo di contatto per comunicare con voi.
Procedura di base:
Se ci avete fornito dati personali, li utilizziamo solo per rispondere alle vostre richieste e per l'amministrazione tecnica. Fa eccezione l'indirizzo IP anonimizzato per la valutazione statistica.
I vostri dati personali saranno trasmessi a terzi o altrimenti trasferiti solo se ciò è necessario per l'esecuzione del contratto, in particolare per la trasmissione dei dati dell'ordine ai fornitori, se necessario per scopi di fatturazione, se siamo tenuti a farlo per legge, nell'ambito di un trattamento dei dati da parte di subappaltatori o se avete dato il vostro consenso preventivo. Avete il diritto di revocare il consenso dato in qualsiasi momento con effetto per il futuro.
La cancellazione dei dati personali memorizzati avviene quando revoca il consenso alla memorizzazione, quando la loro conoscenza non è più necessaria per l'adempimento dello scopo perseguito con la memorizzazione, ovvero quando il processo è stato completato e non sussistono termini di cancellazione previsti dalla legge, o quando la loro memorizzazione è illegale per altri motivi legali. Qualora i dati non possano essere cancellati per motivi tecnici, provvederemo a renderli anonimi in modo che non sia più possibile stabilire un collegamento con la persona interessata.
Tutte le raccolte e i trattamenti di dati su questo sito web sono di responsabilità della nostra azienda.
Ulteriori informazioni dettagliate sono disponibili nei seguenti punti.
Moduli di contatto
Modulo di contatto per richieste di noleggio
Sul nostro sito web offriamo agli utenti la possibilità di inviare una richiesta di noleggio, che inoltriamo alle stazioni di noleggio con cui collaboriamo. A tal fine abbiamo bisogno dei dati indicati nei campi obbligatori contrassegnati con * (asterisco). Si prega di notare che abbiamo la possibilità di impostare una modalità di prestazione limitata per i bambini. Per questo motivo avete la possibilità di indicare il numero di bambini che utilizzeranno una bicicletta.
Dopo l'invio, inoltreremo queste informazioni al partner contrattuale da voi selezionato (centro di noleggio selezionato).
Il trattamento dei vostri dati personali avviene ai sensi dell'art. 6 comma 1 lett. b GDPR (stipulazione del contratto tra voi e la stazione di noleggio).
Nel nostro modulo vi offriamo la possibilità di partecipare al nostro sondaggio WhatsApp sulla qualità del servizio. Il responsabile di questo sondaggio siamo noi (Lampuga GmbH) e trattiamo i vostri dati per il sondaggio sulla base del vostro consenso volontario ai sensi dell'art. 6 comma 1 lett. a GDPR. Potete anche rifiutare questo consenso o revocarlo in qualsiasi momento con effetto per il futuro.
Ulteriori informazioni (testo del consenso) sono disponibili al punto corrispondente direttamente nel modulo di contatto.
Lampuga-Shop
Nel nostro negozio online offriamo diversi prodotti in vendita. Durante l'elaborazione dell'ordine di un prodotto vengono trattati i seguenti dati personali:
Nome e cognome, indirizzo di consegna, indirizzo di fatturazione, informazioni di contatto (ad es. indirizzo e-mail), ordine
Utilizziamo il sistema di negozio online shopify di shopify international ltd., c/o intertrust ireland, 2nd floor 1-2 victoria buildings, haddington road, Dublino 4, d04 xn32, Irlanda. Ulteriori informazioni sulla protezione dei dati presso shopify sono disponibili al seguente link: https://www.shopify.com/legal/privacy/consumers?country=us&lang=en
Tutti i dati raccolti sul nostro sito web vengono elaborati sui server di Shopify. Per l'esecuzione del processo di pagamento (fattura e pagamento anticipato), i vostri dati vengono elaborati sui nostri sistemi.
Il trattamento dei vostri dati personali avviene ai fini dell'esecuzione del contratto ai sensi dell'art. 6 comma 1 lett. b GDPR.
Conserviamo i vostri dati fino alla scadenza dei termini di conservazione previsti dalla legge.
La cancellazione dei dati personali dei clienti è possibile solo 180 giorni dopo l'ultimo ordine di un cliente. Shopify conserva i dati dei clienti in caso di procedura di storno. La cancellazione viene registrata nel sistema e avviene automaticamente alla data di scadenza.
Nel frattempo, i dati del cliente vengono bloccati e non sono più utilizzabili. Durante il periodo di cancellazione, l'account può essere riattivato dal cliente reimpostando la password. La richiesta di cancellazione rimane valida e la cancellazione viene eseguita alla data di scadenza.
Cookie e simili
I cookie sono piccoli file di testo che possono essere memorizzati sul tuo computer per diversi scopi. I cookie possono avere diverse funzioni. Ad esempio, alcuni cookie consentono all'utente di utilizzare il sito web in modo più confortevole, altri registrano il comportamento dell'utente o aiutano a identificare gli utenti quando visitano nuovamente un sito web.
Utilizziamo i cookie in conformità con il § 25 TDDDG (precedentemente TTDSG).
Se questi cookie servono a fornire una funzione da voi richiesta (ad es. la selezione della lingua), la base giuridica ai sensi del § 25 comma 2 lettera 2 TDDDG è una “ponderazione degli interessi” ai sensi dell'art. 6 comma 1 lettera f GDPR, poiché desideriamo soddisfare la vostra richiesta.
Al fine di presentare il nostro sito web in una forma utilizzabile per voi, leggiamo alcuni contenuti di sistema dal vostro computer (ad es. risoluzione dello schermo e impostazioni della lingua). A tal fine, utilizziamo eventualmente dei cookie per migliorare l'usabilità del sito web. La base giuridica è una ponderazione degli interessi in conformità con il § 35 comma 2 lettera 1 TDDDG.
I cookie tecnicamente necessari per il funzionamento di un sito web sicuro (ad es. per la difesa da attacchi di phishing) non richiedono il consenso dell'utente secondo la classificazione delle autorità di controllo. Il loro utilizzo avviene anche ai sensi dell'art. 6, comma 1, lettera f del GDPR, al fine di garantire il nostro interesse comune a una comunicazione sicura.
Altri cookie, utilizzati ad esempio per tracciare il comportamento degli utenti sui nostri siti web, richiedono il vostro consenso esplicito ai sensi dell'art. 6, comma 1, lettera a) del GDPR. In questo caso vi chiederemo il vostro consenso (di norma per un servizio che utilizza questi cookie), che potrete anche negare.
Per sapere quali cookie utilizziamo nello specifico, consultate il Gestore del consenso.
Google Maps
Utilizziamo il servizio di mappe Google Maps di Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA (“Google”), per facilitare la ricerca delle stazioni di noleggio.
La visualizzazione della mappa e la funzione di completamento automatico sono disattivate di default. Attivando i cookie di comodità o cliccando su “Carica mappa”, acconsentite al trasferimento dei dati a Google (ai sensi dell'art. 6 comma 1 lett. a GDPR). In questo caso, il tuo indirizzo IP e altri dati (ad es. il sito web attuale) vengono trasmessi a un server di Google negli Stati Uniti. Google si riserva il diritto di utilizzare questi dati anche per scopi propri.
Per ulteriori informazioni sulla protezione dei dati da parte di Google, consulta il sito: https://www.google.de/intl/de/policies/privacy/
Avete la possibilità di bloccare nuovamente il caricamento delle mappe e la funzione di completamento automatico tramite lo strumento di consenso utilizzato per la gestione dei vostri consensi. In tal caso, nessun dato verrà trasmesso a Google. Tuttavia, non sarà più possibile utilizzare la ricerca e la navigazione verso le nostre stazioni di noleggio. Anche la ricerca facilitata delle stazioni di noleggio e l'inserimento dell'indirizzo non saranno più disponibili.
Google Tag Manager
Google Tag Manager consente di integrare i tag in modo centralizzato tramite un'interfaccia utente. I tag sono piccoli frammenti di codice in grado di tracciare le attività. Google Tag Manager integra i codici script di altri strumenti. Il Tag Manager consente di controllare quando viene attivato un determinato tag.
Il trattamento avviene ai sensi dell'art. 6 comma 1 frase 1 lett. f GDPR (interesse legittimo).
I dati vengono cancellati non appena non sono più necessari per le finalità del trattamento.
Analisi web con Google Analytics
Desideriamo rendere i nostri siti web facili da usare e accattivanti. A tal fine, vogliamo capire come i nostri utenti navigano sui nostri siti web per poter effettuare valutazioni anonime.
Per l'implementazione utilizziamo lo strumento “Google Analytics 4”, che utilizziamo su base server. Attraverso l'implementazione con i nostri server, garantiamo che i vostri dati personali vengano filtrati/anonimizzati prima di essere trasmessi a Google. Google non può quindi associare il vostro comportamento di utente sul nostro sito web ai dati memorizzati da Google. Con questa procedura non trasmettiamo dati personali a Google.
Dal punto di vista tecnico, l'implementazione è possibile solo se utilizziamo i cookie elencati nello strumento di consenso per il funzionamento di Google Analytics. Per l'impostazione di questi cookie, in conformità con il § 25 comma 1 TDDDG, abbiamo bisogno del vostro consenso volontario ai sensi dell'art. 6 comma 1 lett. a GDPR, che richiediamo tramite il gestore del consenso. Vi chiediamo il vostro consenso all'utilizzo in relazione ai cookie utilizzati.
Facebook Pixel
Si tratta di una tecnologia di tracciamento offerta da Facebook e utilizzata da altri servizi Facebook. Viene utilizzata per tracciare le interazioni dei visitatori con i siti web (“eventi”) dopo che hanno cliccato su un annuncio pubblicato su Facebook o su altri servizi forniti da Meta (“conversione”).
Titolare del trattamento:
Meta Platforms Ireland Ltd.
4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublino, D02, Irlanda
Responsabile della protezione dei dati dell'azienda responsabile del trattamento
Di seguito è riportato l'indirizzo e-mail del responsabile della protezione dei dati dell'azienda responsabile del trattamento.
https://www.facebook.com/help/contact/1650115808681298
La base giuridica per il trattamento dei vostri dati personali e il loro trasferimento a Meta è l'art. 6 comma 1 lett. a GDPR (consenso), che potete revocare in qualsiasi momento con effetto per il futuro.
Plugin social Facebook
Si tratta di un plugin social di Facebook che consente al gestore di un sito web di collegare il proprio sito web al social network Facebook.
Azienda responsabile del trattamento:
Meta Platforms Ireland Ltd.
4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublino, D02, Irlanda
Responsabile della protezione dei dati dell'azienda che effettua il trattamento
Di seguito trovate l'indirizzo e-mail del responsabile della protezione dei dati dell'azienda che effettua il trattamento.
https://www.facebook.com/help/contact/540977946302970
La base giuridica per il trattamento dei vostri dati personali e il loro trasferimento a Meta è costituita dall'art. 6 comma 1 lett. a GDPR (consenso), che potete revocare in qualsiasi momento con effetto per il futuro.
Google Ads
Il nostro sito web utilizza Google Ads per mostrarvi annunci pubblicitari pertinenti. A tal fine, dobbiamo analizzare il vostro comportamento di utilizzo sul nostro sito web e riconoscervi come utenti. A questo scopo utilizziamo diverse tecnologie che comprendono anche la memorizzazione e la lettura di informazioni sul vostro computer. In caso di consenso, utilizziamo cookie e impostiamo “segnali” dello strumento che assicura che il flusso di dati venga arricchito con ulteriori informazioni da Google. Questi segnali sono:
1. Memorizzazione (ad_storage)
Il “segnale ad_storage” regola il consenso alla memorizzazione e all'utilizzo di cookie, memoria locale o altri identificatori per scopi pubblicitari.
2. Raccolta dati (ad_user_data)
Google Ads raccoglie ed elabora dati sul vostro comportamento sul nostro sito web e sulle vostre interazioni con gli annunci visualizzati. Questi dati ci aiutano a comprendere meglio gli utenti e a migliorare l'efficacia delle nostre campagne pubblicitarie.
3. Pubblicità personalizzata (ad_personalization)
Google Ads utilizza questo valore per personalizzare i contenuti pubblicitari in base ai vostri interessi e al vostro comportamento di navigazione, al fine di ottenere un messaggio pubblicitario più mirato e pertinente.
Titolare del trattamento:
Google Ireland Limited
Google Building Gordon House, 4 Barrow Street, Dublino D04 E5W5, Irlanda
Responsabile della protezione dei dati del titolare del trattamento
Di seguito è riportato l'indirizzo e-mail del responsabile della protezione dei dati del titolare del trattamento.
https://support.google.com/policies/contact/general_privacy_form
La base giuridica per il trattamento dei vostri dati personali e il loro trasferimento a Google è costituita dall'art. 6 comma 1 lett. a GDPR (consenso), che potete revocare in qualsiasi momento con effetto per il futuro.
Video YouTube
Si tratta di un servizio di riproduzione video. Può essere utilizzato dall'utente per guardare, condividere, commentare e caricare video.
Azienda responsabile del trattamento:
Google Ireland Limited
Google Building Gordon House, 4 Barrow St, Dublino, D04 E5W5, Irlanda
Responsabile della protezione dei dati dell'azienda responsabile del trattamento
Di seguito è riportato l'indirizzo e-mail del responsabile della protezione dei dati dell'azienda responsabile del trattamento.
https://support.google.com/policies/contact/general_privacy_form
La base giuridica per il trattamento dei vostri dati personali e il loro trasferimento a Google è costituita dall'art. 6 comma 1 lett. a GDPR (consenso), che potete revocare in qualsiasi momento con effetto per il futuro.
Piattaforma di gestione del consenso Usercentrics (“Consent Tool”)
Utilizziamo questo strumento per ottenere il consenso in conformità con il GDPR e il TDDDG. Al primo accesso al nostro sito web, vi chiediamo di fornire il vostro consenso. Potete rivedere la vostra selezione in qualsiasi momento e modificarla con effetto per il futuro. A tal fine, richiamate nuovamente lo strumento all'indirizzo https://shop.lampuga.com/en/policies/#shopifyReshowConsentBanner
Per memorizzare la vostra selezione e controllare lo strumento, utilizziamo cookie sulla base dell'articolo 6, paragrafo 1, lettera c) del GDPR, al fine di adempiere all'obbligo legale di rispettare tali consensi o di darvi la possibilità di opporvi al trattamento sulla base di una “ponderazione degli interessi” ai sensi dell'articolo 6, paragrafo 1, lettera f) del GDPR.
Per l'attuazione di queste misure è necessario il tuo consenso volontario, che raccogliamo/gestiamo con il nostro strumento di consenso e che puoi revocare in qualsiasi momento con effetto per il futuro (informativa sulla privacy à Modifica delle impostazioni sulla privacy).
Link ad altri siti web
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Gli articoli da 12 a 23 del GDPR regolano i diritti dell'interessato, ovvero i vostri diritti in merito al trattamento dei vostri dati personali. Questi sono essenzialmente i seguenti:
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• Diritto alla limitazione del trattamento ai sensi dell'art. 18 del GDPR
• Diritto di opposizione ai sensi dell'art. 21 del GDPR
• Se applicabile: diritto alla portabilità dei dati ai sensi dell'art. 20 del GDPR
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https://www.bfdi.bund.de/DE/Infothek/Anschriften_Links/anschriften_links-node.html
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