LAURA MOLINA GARCIA - 12 Tage (automatisch übersetzt) Ich war im Sommer (15. Juni) als Abschlussausflug mit zwei Klassen der 6. Klasse dabei. Ich habe dafür gesorgt, dass alles klar und detailliert war. Die Aktivitäten, die Bereiche (ich fragte deutlich nach und sie sagten mir, dass es Toiletten gäbe, dass es Orte zum Umziehen gäbe, dass wir einen Bereich mit Markisen zum Essen hätten...), tatsächlich habe ich alles in den E-Mails aufgeschrieben. Als wir dort ankamen, war ich überrascht und es gab nichts davon. Zwei Paletten, auf denen man alles abstellen konnte, sie haben auch nicht alles wie geplant gemacht (sie konnten nicht mit den großen Bällen spielen, in die die Kinder geraten sind, weil sie sich laut Aussage des Mädchens im Büro gerade selbst gestochen hatten... als die Monitore sagten, dass es so etwas noch nie gegeben hatte). Durch Reklamation gelang es uns, einige Stühle und Tische mit Staub zu füllen, den wir mit einem Handtuch von einem Monitor reinigen mussten.
Wenn ich damals gewusst hätte, wie es mit den Beschwerden stand, hätte ich eine sehr große Beschwerde eingereicht, aber ich wollte dort mit den Kindern keine Show abliefern.
Die Monitore waren gut, aber die Vereinbarung mit dem Mädchen, mit dem ich tausend E-Mails verschickt habe (Agustina), wurde zu keinem Zeitpunkt erfüllt.
Ich habe mich nicht beschwert, weil ich in diesem Moment einfach nur raus und vergessen wollte, was passiert ist und dann habe ich gelernt, dass die Beschwerde nur wirksam ist, wenn sie vor Ort eingereicht und dann zur Verbraucherzentrale gebracht wird, aber eine unangenehme Erfahrung
Alicia Casado Santos - 10 Monate (automatisch übersetzt) Ich habe bei Gemma das Surfen gelernt und es war großartig, sie ist geduldig, sie hilft einem sehr, sie wurde von einer Welle erfasst und kam raus, um nach mir zu suchen, passte immer auf mich auf und sorgte dafür, dass ich vorsichtig mit den Wellen umging Felsen 🪨 und die Kraft der Wellen 🌊
Vollständig darauf konzentriert, die Technik zu erlernen, hat man eine tolle Zeit und sie ist so nett, dass es einem trotz der Müdigkeit wirklich Spaß macht, zu lernen und es erneut zu versuchen
Danke Gemma, du warst eine sehr gute Surflehrerin, ich wünsche dir alles Gute🤗😘
Myriam Sánchez - 11 Monate (automatisch übersetzt) Als Mutter bitte ich Sie, Ihre Kinder niemals den Aktivitäten dieses Unternehmens zu überlassen. Gestern hat dieses Unternehmen gemeinsam so viele rücksichtslose Taten begangen, dass nur GLÜCK und die Tatsache, dass die Kinder alle „alleine“ aus dem Wasser schwimmen konnten, dazu führten, dass es kein Unglück gab. Gestern gingen Kinder der Schule El Faro zu einer Abschlussaktivität und mehrere Gruppen blieben ohne Lehrer und ohne Westen im Wasser zurück. Bis zu dem Punkt, dass ein Roller versinkt und man aus großer Entfernung alleine herausschwimmen muss. Erbrechen von Kindern usw. Alle Beschwerden wurden bereits eingereicht, so dass die notwendigen Maßnahmen jetzt ergriffen werden können und nicht, wenn wie üblich ein Unglück in den Nachrichten erscheint und wir zu spät kommen!
Carlos S. Crowther - 10 Monate (automatisch übersetzt) Die Erfahrung im Blue Valley war großartig! Die Kinder hatten eine tolle Zeit und die Lehrer waren immer aufmerksam für sie!
Isabel González de Pascual - 10 Monate (automatisch übersetzt) Ich habe die Erfahrung geliebt. Ich habe mehrmals Papiersurfbretter gemietet und bin begeistert. Ich genieße die Gegend wirklich. Darüber hinaus gibt es sehr gute Einrichtungen (Badezimmer, schattige Bereiche, sicherer Ort zum Aufbewahren Ihrer Sachen ...). Ich werde diese Erfahrung auf jeden Fall wiederholen!!
